1Ångra ett köp
Produkter från butiken har 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot dem. 3D-utskrifter av egna filer och delar från designern har ingen ångerrätt, eftersom de görs efter dina anvisningar.
- Meddela oss inom 14 dagar. Mejla nemo@printhead3d.se med ordernumret, eller använd blanketten längre ner.
- Packa varan väl, gärna i originalförpackningen, och lägg med en lapp med ordernumret.
- Skicka den till oss inom 14 dagar efter att du meddelat oss. Adress: läggs till inom kort. Du betalar returfrakten. Spara kvittot från ombudet.
- Pengarna tillbaka inom 14 dagar från ditt meddelande, med samma betalsätt som du använde. Vi betalar när vi har fått varan eller du visat att du skickat den.
2Något har blivit fel
Kom delen trasig, är den felprintad eller inte som du beställde? Då löser vi det.
- Mejla oss på nemo@printhead3d.se med ordernumret och vad som är fel.
- Skicka bilder eller en kort video som visar felet. Då kan vi lösa det snabbare.
- Välj om du vill ha en ny eller pengarna tillbaka. Vi står för frakten.
Du har tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Mer om vad som gäller står i köpvillkoren.
3Ångerblankett
Du kan använda blanketten, men du måste inte. Ett mejl där du skriver att du ångrar köpet räcker lika bra.
Standardformulär för utövande av ångerrätt
(Fyll i och skicka detta formulär endast om du vill utöva ångerrätten.)
Till: läggs till inom kort, läggs till inom kort, nemo@printhead3d.se
Jag/Vi* meddelar härmed att jag/vi* vill utöva min/vår* ångerrätt att köpa följande varor*/tillhandahålla följande tjänster*:
Beställd den*/mottagen den*:
Konsumentens/konsumenternas namn:
Konsumentens/konsumenternas adress:
Konsumentens/konsumenternas namnteckning (endast om formuläret skickas på papper):
Datum:
* Stryk det som inte gäller.